Программа тормозит, зависает или вылетает (видеокарта)
Если программа не открывается или сразу закрывается с ошибкой, попробуйте решения ниже.
Шаг 1. Узнайте модель видеокарты
Сделайте так:
  1. Нажмите Win + R
  2. Введите devmgmt.msc
  3. Нажмите Enter (Откроется Диспетчер устройств.)
  4. Найдите раздел Видеоадаптеры
  5. Нажмите на стрелку слева, чтобы раскрыть список
👉 Вы увидите название видеокарты (например, NVIDIA, AMD или Intel)
Шаг 2. Скачайте драйверы
Перейдите на сайт производителя:
Введите модель видеокарты и скачайте последнюю версию драйвера.
На ноутбуках лучше использовать драйверы с сайта производителя устройства.
Шаг 3. Установите драйвер
  1. Запустите скачанный файл
  2. Следуйте инструкциям установки
  3. Перезагрузите компьютер
Если не помогло
Попробуйте переключиться на дискретную видеокарту
На ноутбуках могут использоваться две видеокарты:
  • встроенная (менее производительная)
  • дискретная (более мощная)
Для работы с видео рекомендуется использовать дискретную видеокарту.
Для видеокарт NVIDIA
  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе
  2. Откройте Панель управления NVIDIA
  3. Перейдите в Управление параметрами 3D → Программные настройки
  4. Нажмите Добавить и выберите:
  • videoeditor.exe – для видеоредактора
  • screenrecorder.exe – для записи экрана
  1. В разделе выбора видеокарты выберите Высокопроизводительный процессор NVIDIA
  2. Нажмите Применить
Для видеокарт AMD
  1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе
  2. Откройте Панель управления Radeon
  3. Перейдите в Управление питанием → Переключаемая графика
  4. Найдите программу или добавьте её вручную
  5. Выберите режим Высокая производительность
  6. Сохраните изменения
Важно
  • для лучшей производительности подключите ноутбук к питанию
  • при работе от батареи система может использовать встроенную видеокарту
Если всё ещё не помогло

Если остались вопросы
Напишите в наш чат-бот и опишите ситуацию
Нажмите на кнопку в правом нижнем углу экрана, чтобы связаться с нашей службой поддержки

не смогли найти ответ?