Если ваша проблема подпадает под условия нашей политики возврата денежных средств, вы можете нажать на
кнопку в правом нижнем углу экрана и связаться с нашей службой поддержки в течение 30 календарных дней с момента покупки или 3 календарных дней с момента продления ежемесячной подписки.
Мы вернем вам деньги, если:
- В программе или наборе эффектов есть проблема технического характера, которую не смогли решить специалисты нашей службы поддержки в течение 30 календарных дней.
- Вы случайно купили одну и ту же программу или набор эффектов дважды в течение 14 календарных дней.
- Ваша подписка была продлена по ошибке.
- Вы не смогли активировать продукт и наша техническая поддержка не ответила вам в течение 24 часов после обращения.
- Вы по ошибке купили набор эффектов, который не подходит ни для одной из ваших программ от Мовавика.
- Нами было принято решение о прекращении предоставления программы либо мы были вынуждены прекратить действие договора и по техническим или организационным причинам мы не можем дать вам завершить оплаченный период подписки.
Полный текст Политики возврата денежных средств:
https://www.movavika.ru/refund-policy.html