Программа остаётся в пробной версии после активации
Если после активации программа снова показывает пробную версию, это значит, что она не может сохранить или прочитать данные активации.
Чаще всего это происходит на компьютерах с ограничениями (например, на рабочих).
Чаще всего это происходит на компьютерах с ограничениями (например, на рабочих).
Почему это происходит
Это может случиться, если:
- у вас нет прав администратора
- антивирус или firewall блокируют программу
- компьютер находится под управлением организации
- есть ограничения сети
Что сделать
Шаг 1. Запустите программу от имени администратора
- Закройте программу
- Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык
- Выберите Запуск от имени администратора
- Откройте программу снова
Шаг 2. Проверьте ограничения системы
Если проблема остаётся:
Если проблема остаётся:
- убедитесь, что программа не блокируется антивирусом
- проверьте подключение к интернету
- если это рабочий компьютер – обратитесь к администратору
Альтернативный способ активации
Если обычная активация не работает, попробуйте офлайн-активацию.
Она не требует подключения к интернету на этом компьютере и часто помогает в таких случаях.
👉 Используйте инструкцию по офлайн-активации
Она не требует подключения к интернету на этом компьютере и часто помогает в таких случаях.
👉 Используйте инструкцию по офлайн-активации
Если проблема не решена
Напишите в наш чат-бот и опишите ситуацию.
Укажите:
Укажите:
- email, который использовали при покупке
- ключ активации
- установленный антивирус
- используете ли вы рабочий компьютер
Нажмите на кнопку в правом нижнем углу экрана, чтобы связаться с нашей службой поддержки
не смогли найти ответ?