Программа не запускается или возникает ошибка при запуске
Если программа не открывается или сразу закрывается с ошибкой, попробуйте решения ниже.
Что сделать
Переустановите программу по инструкции (см. статью «Как переустановить программу»).
Устаревшие драйверы – одна из самых частых причин проблем при запуске.
Обновите драйверы и перезагрузите компьютер.
Если обновление драйверов не помогло или у вас старая видеокарта (примерно до 2012 года):
  1. Скачайте файл OpenGL32.dll (в зависимости от разрядности системы)
  2. Откройте папку с программой (правой кнопкой мыши по ярлыку → Расположение файла)
  3. Скопируйте файл в эту папку
  4. Запустите программу снова
Если не помогло
Напишите в наш чат-бот и опишите ситуацию.
Укажите:
  • какие шаги вы уже пробовали
  • какая ошибка появляется
Нажмите на кнопку в правом нижнем углу экрана, чтобы связаться с нашей службой поддержки

не смогли найти ответ?