У пользователей на Windows OS часто проблема воспроизведения связана также с тем, что на ПК не установлены нужные кодеки.
В этом случае, попробуйте установить пакет
кодеков K-Lite Codec Pack, доступный по
этой ссылке*.
* Данная ссылка ведёт к скачиванию установочного файла кодеков с официального сайта
https://www.codecguide.com. При установке кодеков K-Lite Mega Codec Pack
внимательно отмечайте параметры установки.