База знаний Мовавика - В записанном файле отсутствует видео, воспроизводится только звук на Windows

Активация

Инструкции по функциям Мовавика

Устранение неполадок - MacOS

Устранение неполадок - Windows

Возврат и отмена подписки

Покупка и лицензия

Устранение неполадок - Запись экрана

Работа с файлами и проектами

База знаний Мовавика

В записанном файле отсутствует видео, воспроизводится только звук на Windows

Сначала проверьте, не защищено ли видео.

Некоторые веб-сайты онлайн просмотра, например Кинопоиск или Okko, имеют специальную защиту DRM, которая предотвращает запись видео в определенных браузерах.

По умолчанию продукты Мовавика не предназначены для преодоления такой защиты из-за ограничений авторского права.

Если вам всё же необходимо записать видео с такого сайта, попробуйте использовать другой браузер или отключите ускорение в настройках браузера.

Проверьте, воспроизводится ли видео в окне плеера программы Мовавика — то есть, возникает ли проблема уже при записи или только после сохранения видео в другом формате.

Для проверки можно записать тестовое видео и воспроизвести его в плеере программы. Записанное ранее видео также можно открыть с помощью иконки в области уведомлений (щёлкнув правой кнопкой по иконке программы):

Если при воспроизведении захваченного файла в плеере программы видео есть, скорее всего, проблема связана использованным аппаратным ускорением. Откройте меню Настройки -> Параметры -> Видео и отключите все доступные аппаратные ускорения (Intel / NVIDIA / AMD).

После этого откройте записанное видео (или запишите новое) и попробуйте сохранить в другой формат ещё раз.

Часто проблема воспроизведения связана также с тем, что на ПК не установлены нужные кодеки. Попробуйте установить пакет кодеков K-Lite Codec Pack, доступный по этой ссылке.*

*Данная ссылка ведёт к скачиванию установочного файла пакета кодеков с официального сайта https://www.codecguide.com. При установке пакета кодеков внимательно отмечайте параметры установки. Рекомендуем отклонять установку дополнительных утилит, они не нужны для работы кодеков. При появлении сообщений о повреждённых кодеках подтвердите изменения в Реестре Windows.

Если видео отсутствовало при воспроизведении в плеере программы Мовавика ещё до сохранения видео, зайдите в меню Настройки -> Параметры -> Общие -> Дополнительно и включите использование альтернативного метода захвата.

Также рекомендуем установить последние обновления для видеокарты.

*Для Windows 7: отключите опцию «Включать упрощенный стиль на время записи» в меню Настройки -> Параметры -> Видео и проверьте, что тема Aero включена у Вас в настройках Windows.*

*В других операционных системах эта опция не будет отображаться в меню.

Если вы захватываете видео из окна медиаплеера, проверьте настройки плеера, отвечающие за ускоренный вывод видео посредством аппаратного ускорения (оверлей). Такие настройки могут присутствовать в некоторых популярных плеерах, например, в VLC. В этом плеере данная настройка отключается в меню Инструменты-> Настройки -> Видео -> Ускоренный вывод видео (Оверлей).