все программы
инструкции
центр поддержки
Центр поддержки
Вопросы оплаты
Вопросы установки и активации
Как пользоваться нашими программами
Обновление программ
Восстановление ключа активации
Все программы
Центр поддержки
Вопросы оплаты
Вопросы установки и активации
Как пользоваться вашими программами
Инструкции
Подписки и возвраты
Общие проблемы и ошибки
Мовавика Запись экрана
Мовавика Видео
Покупка и лицензирование
Активация и доступ
Мовавика Конвертер
База знаний Мовавика
В готовом видео есть звук, но нет изображения
Если после сохранения видео воспроизводится только звук без изображения, проверьте следующие варианты.
1. Проверьте видео в другом плеере
Иногда проблема связана не с файлом, а с плеером.
Попробуйте открыть видео в другом проигрывателе (например, в VLC).
2. Проверьте кодеки
Если видео не отображается, в системе могут отсутствовать нужные кодеки.
Вы можете:
установить пакет кодеков (например,
K-Lite Codec Pack
)
использовать плеер с поддержкой разных форматов
3. Проверьте формат при экспорте
Если видео сохранялось для определённого устройства, убедитесь, что выбранный формат поддерживается.
Рекомендуем вариант:
👉 MP4 (H.264)
4. Проверьте видеокарту и драйверы
Если видео не воспроизводится ни в одном плеере, проблема могла возникнуть при обработке видео.
Попробуйте:
обновить
драйверы видеокарты
перезагрузить компьютер
Если не помогло
Напишите в наш чат-бот и опишите ситуацию.
Нажмите на
кнопку в правом нижнем углу экрана
, чтобы связаться с нашей службой поддержки
не смогли найти ответ?