все программы
инструкции
центр поддержки
Центр поддержки
Вопросы оплаты
Вопросы установки и активации
Как пользоваться нашими программами
Обновление программ
Восстановление ключа активации
Все программы
Центр поддержки
Вопросы оплаты
Вопросы установки и активации
Как пользоваться вашими программами
Инструкции
Подписки и возвраты
Общие проблемы и ошибки
Мовавика Запись экрана
Мовавика Видео
Покупка и лицензирование
Активация и доступ
Мовавика Конвертер
База знаний Мовавика
Конвертация прерывается или программа закрывается
Если Мовавика Конвертер закрывается или конвертация останавливается, проверьте возможные причины ниже.
1. Проверьте исходный файл
Попробуйте воспроизвести файл:
Дополнительно можно попробовать конвертацию через онлайн-инструмент:
https://www.videoconverter.com/
👉 Важно:
в программе (на предпросмотре)
в другом плеере
если файл не проигрывается до конца – он может быть повреждён
2. Измените настройки сохранения
Если файл воспроизводится нормально:
выберите другую папку для сохранения
попробуйте другой формат сохранения
3. Отключите аппаратное ускорение
Откройте Settings → Preferences → Accelerations
Отключите все активные ускорения
Попробуйте конвертацию снова
4. Обновите драйверы видеокарты
Установите последнюю версию драйверов и перезагрузите компьютер.
Если не помогло
Напишите в наш чат-бот и опишите ситуацию
Нажмите на
кнопку в правом нижнем углу экрана
, чтобы связаться с нашей службой поддержки
не смогли найти ответ?