Проблема со звуком или воспроизведением видео (кодек)
Если видео воспроизводится некорректно (например, на нём нет звука), скорее всего причина в используемом кодеке.

Что можно сделать
Вариант 1. Изменить настройки экспорта
  1. Откройте настройки формата сохранения
  2. Перейдите во вкладку Audio
  3. Выберите кодек MP3
  4. Нажмите OK
  5. Сохраните видео снова
Вариант 2. Установить кодеки
Если проблема сохраняется:
  • установите пакет кодеков (например, K-Lite Codec Pack)
  • перезапустите компьютер
Вариант 3. Использовать другой плеер
Некоторые плееры имеют встроенные кодеки.
Попробуйте открыть файл в:
  • VLC
  • GOM Player
Важно
  • проблема связана с кодеками, а не с самим видео
  • смена аудиокодека или установка кодеков обычно решает проблему
Если не помогло
Напишите в наш чат-бот и опишите ситуацию

Нажмите на кнопку в правом нижнем углу экрана, чтобы связаться с нашей службой поддержки

не смогли найти ответ?