Видео не открывается (H.265 / HEVC)
Если файл не открывается или не импортируется, скорее всего он записан с кодеком H.265 (HEVC), который не поддерживается по умолчанию.
Что сделать сейчас
Вариант 1. Установить кодек (Windows 10/11)
Установите расширение HEVC Video Extensions от Microsoft.
После установки попробуйте открыть файл снова.
Вариант 2. Конвертировать видео
Если установка кодека не помогла:
Установите расширение HEVC Video Extensions от Microsoft.
После установки попробуйте открыть файл снова.
Вариант 2. Конвертировать видео
Если установка кодека не помогла:
- откройте файл в VLC или другом конвертере
- сохраните его в формате H.264
- попробуйте добавить файл в программу снова
Как избежать проблемы в будущем
Если вы снимаете видео на смартфон, переключите кодек на H.264.
Для iPhone
- Откройте Настройки → Камера → Форматы
- Выберите Наиболее совместимые
Для Android
- Откройте камеру
- Перейдите в режим видео
- Откройте настройки
- Найдите параметр Видеокодер
- Выберите H.264
Важно
- H.265 (HEVC) используется для экономии места, но поддерживается не всеми программами
- H.264 – более универсальный формат
Для macOS
На macOS формат H.265 поддерживается системой.
Дополнительные действия не требуются – файл должен открываться автоматически.
Дополнительные действия не требуются – файл должен открываться автоматически.
Если не помогло
Напишите в наш чат-бот и опишите ситуацию