База знаний Мовавика

Неизвестная ошибка экспорта. Не могу сохранить или экспортировать проект

1. Прежде всего следует проверить, в какой версии программы Вы открываете проект.

Если Вы использовали более новую версию для создания проекта, пожалуйста, обратите внимание, что открыть его в более старой уже не получится.

2. Следует вспомнить, были ли какие-либо сбои или зависания в последний раз, когда Вы работали над проектом.
В случае, если во время работы возникали подобные проблемы, мы рекомендуем попробовать найти файлы автоматического сохранения на Вашем компьютере.

Файлы с TMP или AUTOSAVE в названии могут находиться в следующих папках:
- Видео\название программы\Проекты для Windows OS.
-Пользователи/Ваше_имя_пользователя/Фильмы/Movavika Library для MacOS.

Обратите внимание, что если Вы используете другие папки для сохранения проектов, Вам следует проверить их на наличие файлов авто-сохранений.
Временные файлы обычно создаются для внутреннего использования ПО, поэтому нет 100% гарантии что они корректно сохранились и откроются в программе.

3. Причиной ошибки могут стать файлы, которые были изменены, удалены или защищены настройками приватности.

Такое случается, если файлы добавлены с внешнего устройства (USB, внешний жёсткий диск и т.д), с облачного хранилища или в случае, если файл защитили настройками от просмотра и изменения.

В этом случае мы рекомендуем всегда копировать файлы на внутренний диск прежде чем начать редактирование видео.

4. Вы можете попробовать перенести проектный файл в формате .mepj и все медиа-файлы, использованные в видео в новую папку на Вашем рабочем столе, после чего еще раз попробовать запустить проект.

Похожие статьи

Нажмите на кнопку в правом нижнем углу экрана, чтобы связаться с нашей службой поддержки

не смогли найти ответ?